Las alfombras requieren de un cuidado especial en función de su material. En términos generales, se recomienda una limpieza semanal con un trapo suave seco, y repetidas sacudidas. Si se permite, se puede limpiar con aspiradora. En caso de existir una mancha, se debe limpiar concretamente ese punto con un producto especial.
El pedido puede ser recogido de dos formas: dirigiéndose a nuestra tienda física El Picaporte (C/Félix Pizcueta, 6 – Bajo), o bien entregado por una agencia de transporte a la dirección indicada por el cliente mediante la agencia contratada. Los gastos de envío dependen del total de compra y del destino del pedido indicado por el cliente, y siempre serán detallados en la cesta de compra de forma previa a que el cliente confirme su pago.
Envíos a la península: 7€ (gratuitos a partir de 100 euros)
Envíos a Islas Baleares: 15€
Los plazos de entrega son periodos orientativos, dado que cada fabricante impone un periodo de días distinto. Por ello, se detalla en nuestra página web el plazo medio de entrega de cada proveedor, y además, cuando este pedido haya llegado a nuestros almacenes, de inmediato nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente para informar sobre ello.
Los productos adquiridos pueden devolverse siempre y cuando no se haya superado un total de 15 días desde que el cliente lo reciba, debiendo el cliente hacer frente a los gastos de envío correspondientes. Es una condición imprescindible que los productos que se deseen devolver se encuentren en el mismo estado en el que fueron entregados, junto con su embalaje. Cualquier devolución por fallo técnico del producto, así como equivocación en acabados, medidas o característica, debe ser informado de manera detallada vía email. Con ello se procederá a la comprobación y resolución en el menor tiempo posible. Los productos cuyo plazo de entrega indicado sea superior 20 días, se entiende que son productos fabricados a medida y no se aceptaran devoluciones.
